工商银行泰州高港支行强化落实推进网点减负赋能

今年以来，工商高港工商银行泰州高港支行认真谋划、银行积极组织，泰州推进坚持问题导向，支行助力网点减轻非营销压力，强化解决制约网点发展的落实突出问题，推动网点减负赋能，网点不断提高网点综合竞争力。减负

一、工商高港坚持组织领导，银行强化责任落实。泰州推进该行党总支将为网点减负赋能与主题教育工作相结合，支行认真履行第一责任人职责，强化靠前指挥，落实亲自推动，网点组织召开网点减负赋能专项监督工作会，进行专题研究、专门部署，明确目标任务、工作重点和实施步骤；纪检条线牵头各部门，深入网点一线进行调研指导，坚持什么问题突出就整治什么问题，把推动解决问题作为工作的落脚点，深入推进网点减负赋能工作落到实处。

二、坚持以上率下，勇于刀刃向内。减负赋能的关键，在于各级机构部门的担当作为。该行各部门充分发挥“头雁效应”，用更严的尺子衡量自己，用更高的标准要求自己，为全体员工当好示范、做好表率。结合旺季营销“四单促为”推进办法，通过走访调研，到最基层的地方去，到最困难的地方去，到矛盾最多的地方去，做到“以下看上查找根源，以上率下解决问题”，从群众普遍关注、迫切需要解决的问题改起，推动重点难点问题尽快落实落地，同时对加重基层负担、不作为、慢作为的部门、人员从严问责。

三、坚持严管厚爱，实现提质增效。为网点减负赋能，最终的目的是实现网点综合竞争力的提升，网点工作“提质”才是出发点和落脚点。该行重点从网点事务性工作偏多、工单处理应接不暇、部分业务流程需要优化以及网点经营保障体系完善四方面内容开展专项监督。通过调阅网点邮箱邮件、随机跟踪工单处理流程、与网点员工谈心谈话了解业务流程中的痛点难点以及后台营销支持系统使用过程中的问题建议等方式，详细调研网点实际情况，督促支行职能部门、网点细化工作流程，实行销号式跟踪落实。（帅敏）