欢迎您访问意昂2官方网站!
服务热线:020-123456789
  • 产品
  • 文章

NEWS CENTER

新闻中心

当前位置:首页 > 汽车电瓶

消费者称遇“充电刺客”1小时22分收24元,八借充电:门店自主定价

来源:意昂2  更新时间:2024-05-13 00:51:42


近日,充电刺客来自天津的消费消费者杨先生向澎湃质量观投诉平台反映称,“五一”假期期间他在安徽滁州凤阳客运西站租借了一款名为“八借充电”的称主定充电宝,在使用1小时22分钟后,时分收元发现被收取23.94元。借充咨询客服后了解到,电门店自该充电宝收费标准为3.99元每15分钟,充电刺客“这样计算下来,消费每小时将近16元,称主定明显是时分收元高于市场价格的。”

杨先生租借充电宝1小时22分钟被收取23.94元。

对此,电门店自“八借充电吧”的充电刺客客服人员表示,受各地维护成本与各种因素的消费影响,每家门店的称主定收费标准各不相同,由商家自主定价。她查询了杨先生的订单号,该站点确实是3.99元每15分钟进行计费。对于消费者反映价格较高问题,她表示会向代理区域反映。

租借充电宝1小时收费近16元

今年“五一”假期期间,杨先生前往安徽凤阳旅游。5月3日中午返程时,由于手机电量较低,杨先生在凤阳客运西站等车期间,通过一个名为“八借充电”的充电宝自助机,租借了一个充电宝,“当时租的时候没有仔细看计费规则,以为收费和其他的充电宝都差不多。”

然而在使用了1小时22分钟后,杨先生归还充电宝时,显示需要支付24元,“这个价格让我感到非常意外”。杨先生随即联系了“八借充电”的客服,被告知该充电宝是按照3.99元每15分钟的标准进行收费,“平时充电宝都是3块钱一个小时左右,这个明显高于市场平均水平的。”杨先生称。

随即,杨先生向滁州市市场监督管理局进行反映,“市监局的工作人员说这个收费就是这样的,说是充电宝公司有权自行定价。”

澎湃新闻记者了解到,市面上常见的租借充电宝一般按照每小时3至5元的价格进行收费,部分品牌还提供免费时长或优惠政策。相比之下,杨先生此次使用的“八借充电”充电宝计费标准达到了约16元一小时,收费标准明显偏高。

此外,关于租借充电宝定价混乱的问题,也早有争议。据媒体公开报道,目前市场面上的租借充电宝大多数为直营和代理相结合的模式,其中代理商的权力就包括了定价权,导致市面上同一品牌不同站点价格不同的现象十分普遍,让消费者倍感困惑。

八借充电:商家自主定价

据澎湃新闻了解,涉事的“八借充电吧”所属公司为广州市租八借科技有限责任公司。该公司公众号显示,八借充电宝长期招募合伙人(代理商)。澎湃新闻记者以咨询的身份联系了上述“加盟热线”,工作人员表示可以免费代理,且代理商拥有定价权,“我们对代理商没有任何定价限制,一般都是每小时4块钱,如果你是在景区或者娱乐场所,还能更贵一点。”

针对杨先生所租借的价格,澎湃新闻记者联系了八借充电吧的客服人员,客服表示,受各地维护成本与各种因素的影响,每家门店的收费标准各不相同,由商家自主定价。她查询了杨先生的订单号,表示该站点确实是3.99元每15分钟进行计费。对于消费者反映价格较高问题,她表示会向代理区域反映。

定价过高是否会违反相关规定?5月10日,澎湃新闻记者致电滁州市市场监督管理局,该局工作人员表示,租借充电宝属于市场调节价,由经营者自主定价,建议消费者使用前先查看计费标准。

 


相关文章